PT GoTo Gojek Tokopedia, Tbk telah mengambil langkah tegas dengan memblokir permanen penumpang yang terlibat dalam tindak asusila di taksi daring di Cipulir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan. Keputusan ini diambil setelah dilakukan investigasi terkait pelanggaran yang dilakukan penumpang tersebut. Dalam keterangan resminya, Head of Corporate Affairs ODS Rosel Lavina menyebutkan bahwa langkah ini bertujuan untuk menjaga keamanan dan ketertiban di ekosistem Gojek serta mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
Investigasi dilakukan setelah adanya laporan mengenai tindak asusila yang dilakukan oleh penumpang di armada GoCar. Penting bagi Gojek untuk memberikan respons tegas terhadap pelanggaran demi menjaga integritas dan keamanan platformnya. Para mitra driver diimbau untuk melaporkan segala bentuk pelanggaran melalui kanal resmi yang disediakan aplikasi Gojek Driver.
Dalam situasi darurat, baik mitra sopir maupun pelanggan dapat menggunakan tombol darurat pada aplikasi untuk mendapatkan bantuan langsung dari Unit Darurat/Satgas Gojek yang siap merespon 24 jam. Keberadaan fitur ini merupakan salah satu upaya Gojek dalam menciptakan ekosistem yang aman dan nyaman bagi para pengguna layanannya.
Polisi juga tengah melakukan penyelidikan terkait kasus asusila yang dilaporkan melibatkan sepasang muda mudi yang menaiki taksi daring di Jakarta Selatan. Identitas pasangan tersebut masih dalam proses identifikasi untuk menindaklanjuti pelanggaran yang dilakukan. Sebelumnya, kejadian tersebut viral di media sosial setelah sopir taksi daring menegur keras pasangan yang diduga melakukan tindak asusila di dalam mobil. Hal ini menunjukkan pentingnya respons dan tindakan tegas terhadap perilaku melanggar di dalam platform transportasi daring.
