Dalam industri logistik yang sangat kompetitif, pemilihan truk tidak hanya berkaitan dengan kapasitas angkutnya, tetapi juga tentang efisiensi jangka panjang. Keputusan yang tepat dalam pemilihan truk dapat langsung mempengaruhi profitabilitas dan berkelanjutan bisnis. Salah satu faktor penting yang perlu dipertimbangkan adalah daya tahan dan produktivitas kendaraan. Truk yang handal dapat memastikan operasional tetap berjalan lancar tanpa gangguan besar akibat kerusakan atau perawatan berat.
Chief Executive Astra UD Trucks, Winarto Martono, menekankan pentingnya pendekatan strategis dalam pengadaan armada truk. Durabilitas dan produktivitas menjadi fokus utama dalam pengadaan armada truk. Pengusaha perlu melakukan analisis Return of Truck Investment (ROTI) sebelum melakukan pembelian truk untuk memahami nilai tambah kendaraan terhadap biaya operasional dan pendapatan.
Selain itu, pelayanan purna jual juga menjadi faktor krusial dalam memilih truk. Layanan purna jual yang mudah diakses, cepat, dan tepat dapat membantu mengurangi downtime kendaraan dan menjaga performa armada tetap optimal. Winarto menambahkan bahwa daya tahan dan produktivitas truk sangat bergantung pada dukungan after-sales yang handal.
Strategi lain yang dapat dipertimbangkan adalah memilih truk dengan teknologi ramah lingkungan dan hemat bahan bakar. Hal ini tidak hanya dapat menghemat biaya, tetapi juga membantu perusahaan memenuhi standar keberlanjutan. Penyerahan simbolis sembilan unit truk Quester Euro 5 kepada PT Surya Mitra Tirta Kencana di acara GIIAS 2025 menjadi momen penting untuk menunjukkan komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan. Menurut Bambang Widjarnarko, COO Astra UD Trucks, pelayanan holistik dapat meningkatkan efisiensi bisnis dan perusahaan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan purna jual sesuai dengan Service Philosophy Astra UD Trucks.
