Cara Mitsubishi Fuso Mengatasi Kompetisi Truk China

Pasar kendaraan komersial di Indonesia diperkirakan semakin kompetitif dengan kehadiran merek-merek baru, terutama dari China. Namun, Mitsubishi Fuso sebagai pemain lama dalam segmen ini tetap optimis menghadapi tantangan tersebut. Perusahaan menargetkan peningkatan pangsa pasar hingga 40% di tahun ini, sejalan dengan pertumbuhan ekonomi dan aktivitas di sektor logistik dan konstruksi. Salah satu strategi utama perusahaan adalah konsep Zero Down Time, yang bertujuan untuk memastikan kendaraan pelanggan tetap beroperasi tanpa kendala melalui layanan servis yang efisien. Meski mengakui bahwa kehadiran truk-truk asal China memberikan tantangan di pasar Indonesia, Mitsubishi Fuso tetap optimis dengan keunggulan yang mereka miliki, terutama dalam hal layanan purna jual yang telah dibangun selama lebih dari 54 tahun. Menurut Director of Sales & Marketing Division PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Aji Jaya, pelayanan purna jual menjadi faktor utama yang diperhitungkan oleh pelanggan kendaraan komersial. Meskipun merek-merek baru dari China mulai masuk ke pasar, mereka masih menghadapi tantangan dalam membangun jaringan layanan purna jual yang luas dan terpercaya.

Source link