Pada tanggal 1 Februari 2025, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memperpanjang waktu pemeriksaan dan pemeliharaan prasarana kereta cepat Whoosh sebagai bagian dari peningkatan jadwal perjalanan menjadi 62 jadwal per hari. Perpanjangan waktu tersebut, yang dikenal sebagai Long Window Time, akan dilakukan pada hari Minggu mulai pukul 00.00 hingga 07.00 WIB. Tujuannya adalah untuk menjaga kualitas dan keselamatan operasional kereta cepat.
Long Window Time adalah periode khusus di mana pemeriksaan dilakukan lebih mendalam. Hal ini dilakukan sekali dalam satu minggu, sehingga hari Minggu tersebut akan memiliki jadwal operasional Whoosh sebanyak 56 perjalanan. Pemeriksaan dan perawatan prasarana Whoosh meliputi berbagai aspek, mulai dari jalur rel hingga aspek kesehatan dan keselamatan kerja (K3).
Dengan penerapan Long Window Time, KCIC berharap dapat meningkatkan kualitas perawatan Whoosh seiring dengan peningkatan jumlah perjalanan. Hal ini dibuktikan dengan penggunaan peralatan khusus dan tenaga ahli dalam pemeriksaan, yang dapat mencapai tingkat keakuratan hingga satuan milimeter dalam posisi rel. KCIC berkomitmen untuk tetap menyediakan layanan kereta cepat yang andal dan aman bagi masyarakat, meskipun jadwal operasional ditingkatkan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai jadwal perjalanan Whoosh dan layanan lainnya, dapat menghubungi layanan pelanggan KCIC atau mengunjungi situs resmi mereka. Semua langkah ini diambil sebagai bagian dari upaya KCIC untuk menyediakan pengalaman perjalanan terbaik bagi para penumpang dan tetap menjaga keamanan selama perjalanan.
